Frågor och svar

Undrar du något om våra grejsimojs, hur du beställer eller hur betalningen fungerar? Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna här nedan. Om du inte hittar det du letar efter är det bara att höra av dig – vi hjälper gärna till!

 

Hur lägger jag en order?

Än så länge kan du inte beställa direkt på vår webbplats. Hör gärna av dig via vårt kontaktformulär eller skicka ett DM på Instagram, så hjälper vi dig vidare. Du hittar också våra produkter hos någon av våra återförsäljare.

Hur lägger jag en order som företag?

Vill du beställa Grejs till ditt företag eller din butik? Vad roligt – vi hjälper dig gärna!

För att lägga en företagsorder är du varmt välkommen att kontakta oss via mejl på info@bjorkforth.se, ringa oss på 033-10 75 55 eller skicka ett meddelande till oss på Instagram @grejsdesign.

Vi ser fram emot att höra från dig och hjälpa dig hitta rätt bland våra färgglada favoriter!

Vad kostar frakten?

För beställningar under 299 kr är frakten 49 kr. Handlar du för 299 kr eller mer bjuder vi på frakten – så att du kan lägga pengarna på fler Grejs-favoriter istället.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Just nu kan du betala med Swish. Är du företagskund erbjuder vi även betalning via faktura.

Hur gör jag en retur?

Om du vill returnera en vara är det bara att skicka ett mejl till info@bjorkforth.se. Ange då:

  • Ordernummer
  • Namn och kontaktuppgifter
  • Vilka varor du vill returnera

Returfrakten kostar 49 kr, vilket dras av i samband med återbetalningen.

När vi har tagit emot ditt mejl skickar vi en returfraktsedel via e-post. Har du ingen skrivare hemma hjälper ditt ombud gärna till att skriva ut etiketten.

Tänk gärna på:

  • Packa varan ordentligt, gärna i originalförpackningen om du har den kvar.
  • Du ansvarar för produkten tills den har kommit fram till oss.
  • Spara gärna inlämningskvittot tills returen är registrerad.
Finns ni i några fysiska butiker?

Ja det gör vi faktiskt - klicka dig vidare till våra återförsäljare, så har du en fullständig vy över vart i Sverige vi befinner oss.

 

Hittar du inte svaret på din fråga?
Skriv till oss via vårt kontaktformulär eller kontakta vår säljansvarig Pernilla Bärnsten via följande uppgifter: 
Telefonnummer +46 72-965 37 28
E-mail: perkar@live.se